嘉宾专访

北京庆东纳碧安热能设备有限公司

采访:李贞安

企业奖项的感想

我认为中国燃气供热专业委员会举办的这次“燃气壁挂炉十大品牌”评选活动,对今后壁挂炉行业的发展有很大的促进作用,尤其今年是我们中国法人在中国成立二十周年,能在今年荣获本次奖项,感觉意义是更加重大的。

公司获得这次十大评选的最大优势是什么

我公司是专业生产锅炉的公司,产品在内销的同时,还销往美国、俄罗斯、欧洲等世界三十多个国家,并受到了当地消费者的高度好评。我公司作为进入中国市场最久的锅炉生产企业,在中国锅炉与地暖文化的传播中也做出了很大贡献。

现在中国政府也在极力推广冷凝锅炉,我公司自1988年开发出第一台冷凝锅炉,至今已有二十五年的生产经验了。冷凝锅炉销往欧美等先进国家,其技术力受到了当地业界的认可。

我们作为专业生产锅炉的企业,专注于为客户创造舒适的生活环境,并通过代理店将舒适的生活环境传播给消费者。

我们还通过产品满意度调查,不断将代理商及消费者的意见反映到产品开发中,以满足客户的要求。

为了提高服务水平,公司内部还设有呼叫中心随时接听消费者的电话,并及时将客户的信息转达给该地区或附近地区的代理店,公司还对全国各代理店进行定期与不定期的产品售后培训,以提高各代理店的售后服务技术水平。

公司在品牌推广和市场营销的经验

公司在产品宣传方面除了参与如本次会议的大型活动外,还会在一些杂志或相关网站上做些广告,并且还会参与一些相关的大型展会。比起形式上的宣传我们更注重的是消费者、使用者的口碑。我们不断改善产品质量及售后质量,尽量让消费者在使用我们的产品时候,不会有一点不便。我们今后还会通过不断的技术开发提高产品质量及售后质量来提升品牌价值。

中国大部分地区采用的是集中供暖与暖气片采暖方式的组合,但随着人们生活水平的提升,逐渐意识到集中供暖带来的不便,这种采暖方式也有了一点改善,部分地区采暖形式已经逐渐转变为热水(地暖)形式的采暖方式了。这种热水形式的分区采暖方式就是地暖与锅炉采暖的结合。分区采暖不仅可随时使用,而且是根据自己的使用量计算费用的。现在随着新农村建设及西气东输管线的铺设,燃气锅炉市场快速增加,今后的成长速度也会很快的。

由于中国地域广阔,市场大,许多品牌都争相进入该市场,因此几乎所有品牌在中国都能找到。随着国家政策上对分户采暖方式的推广、西气东输管线的铺设、人们生活水平提高,对产品需求的增加,今后中国会成为发展速度最快,规模最大的市场。

考虑到中国巨大的市场,韩国本部加大投资新建年生产能力高达150万台的新工厂,中国也加大投资预计明年动工建立年生产能力高达50万台的新工厂,这将是中国专门生产锅炉的最大工厂。工厂内部还会建立一整套的参观流程,供代理商、开发商等客户前来参观。

最适合人体采暖的方式是头冷脚热的形式,这种方式是最健康、经济、舒适的采暖方式。因此,对于这种采暖方式的需求一定会大大增加,而最适合这种采暖方式与庆东生产的锅炉也是完全匹配的。

今后为了销售商及开发商、消费者能够更好的使用产品,我们还将完善我们的系统,及时应对各种需求。由于中国地域广阔,我们计划投资在主要城市建立销售及售后中心,方便各区域使用人群的需求。